Informativa sul trattamento dei dati personali

Ultimo aggiornamento: 11 maggio 2026

La presente informativa viene resa ai sensi:

• del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 (“GDPR”), relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali;
• della Legge n.171/2018 e successive modifiche.

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L’utilizzo del sito e la compilazione dei moduli di richiesta implicano la presa visione della presente informativa.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

DDF Corporate Solutions Srl
Via Tre Settembre, 89
47891 Dogana
San Marino

COE: SM 27908

Email: customer@vivierastore.it

 

2. Tipologia di dati raccolti

Attraverso il sito web e i moduli di richiesta presenti nelle landing page, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

• Dati identificativi e di contatto
• Nome e cognome
• Numero di telefono
• Indirizzo email
• Indirizzo di consegna
• CAP
• Città
• Eventuali note o informazioni inserite volontariamente dall’utente
• Dati di navigazione

Durante la navigazione sul sito possono essere raccolti automaticamente alcuni dati tecnici, quali:

• Indirizzo IP
• Tipo di browser utilizzato
• Sistema operativo
• Dispositivo utilizzato
• Data e ora di accesso
• Pagine visitate
• Tempo di permanenza sul sito
• Interazioni con il sito o con gli annunci pubblicitari

 

3. Finalità del trattamento

I dati personali raccolti vengono trattati esclusivamente per le seguenti finalità:

A) Gestione delle richieste commerciali

Per:

• ricontattare telefonicamente l’utente;
• fornire informazioni sui prodotti richiesti;
• confermare l’interesse espresso;
• verificare i dati necessari alla gestione dell’ordine.

B) Gestione ordini e spedizioni

Per:

• organizzare la preparazione degli ordini;
• gestire la spedizione dei prodotti;
• coordinare eventuali attività di assistenza clienti.

C) Miglioramento del servizio e analisi statistiche

Per:

• analizzare il comportamento degli utenti sul sito;
• migliorare l’esperienza di navigazione;
• ottimizzare la comunicazione commerciale e le campagne pubblicitarie.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche:

• consenso espresso dall’interessato mediante compilazione volontaria del modulo;
• esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’utente;
• legittimo interesse del Titolare alla gestione delle richieste commerciali, degli ordini e del servizio clienti.

 

5. Modalità di trattamento

I dati personali vengono trattati mediante strumenti informatici, telematici e organizzativi adeguati a garantire:

• riservatezza;
• integrità;
• disponibilità;
  protezione da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione impropria.

L’accesso ai dati è consentito esclusivamente a soggetti autorizzati dal Titolare.

 

6. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità sopra indicate e, in particolare:

• per finalità commerciali e gestione clienti: fino a 24 mesi;
• per obblighi amministrativi o fiscali: secondo i termini previsti dalla normativa vigente.

7. Comunicazione dei dati

I dati personali non vengono venduti, ceduti o diffusi a terzi per finalità commerciali.

I dati potranno essere comunicati esclusivamente a collaboratori autorizzati dal Titolare, coinvolti nelle attività operative necessarie alla gestione del servizio, tra cui:

• gestione delle richieste clienti;
• conferma telefonica degli ordini;
• preparazione degli ordini;
  gestione logistica e spedizioni;
• assistenza clienti.

Tutti i soggetti autorizzati operano nel rispetto degli obblighi di riservatezza e della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.

8. Trasferimento dei dati

I dati personali non vengono trasferiti al di fuori della Unione Europea o della San Marino, salvo utilizzo di strumenti tecnici necessari al funzionamento del sito o delle piattaforme pubblicitarie utilizzate, sempre nel rispetto delle garanzie previste dalla normativa vigente.

9. Diritti dell’interessato

Ai sensi del GDPR e della normativa sammarinese vigente, l’utente può esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti:

• ottenere conferma dell’esistenza dei propri dati personali;
• accedere ai dati personali trattati;
• richiedere la rettifica o l’aggiornamento dei dati;
• richiedere la cancellazione dei dati, nei casi previsti dalla legge;
• richiedere la limitazione del trattamento;
• opporsi al trattamento;
  richiedere la portabilità dei dati;
• revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato.

Per esercitare i propri diritti è possibile scrivere a: customer@vivierastore.it

10. Cookie e strumenti di tracciamento

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11. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare o modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento.

Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina e avranno efficacia dal momento della loro pubblicazione.